Чи можна обміняти лампочки у магазині?
Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, документ, що підтверджує факт та умови купівлі товару, а також документ, що підтверджує особу покупця (паспорт).
Чи можна віддати назад лампу?
Споживач має право на обмін непродовольчого товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня його купівлі.
Які лампи не підлягають поверненню?
Продукція не повинна мати механічних пошкоджень та втручань. Під час повернення/обміну товару необхідно пред'явити документ, що підтверджує купівлю продукції покупцем. Не підлягають поверненню та обміну лампи розжарювання, галогенні та люмінесцентні.
Чи можна поміняти лампу?
Лампочки можна поміняти, але тільки на ті, що відповідають параметрам виробника, зазначеним в експлуатаційній документації. Не можна використовувати змінні джерела світла, якщо цоколь, потужність, колірна температура або перехідники для цоколів не відповідають заводському оригіналу.