Він затверджений розпорядженням Уряду від 19.01.2018 року № 43-р та містить 59 послуг, 55 у тому числі надають багатофункціональні центри. Також МФЦ може надавати комплексні послуги – громадянин отримує кілька послуг за однією заявою.
Міські МФЦ працюють під брендом "Мої Документи". Це єдиний фірмовий стиль як для всіх центрів Санкт-Петербурга, а й Росії загалом. Вони легко впізнавані, всі МФЦ однаково надаються державні послуги.
Середа, Четвер, П'ятниця з 09:00 до 19:00; Субота з 09:00 до 15:00; Неділя – вихідний. Субота-неділя – вихідні дні.
Записатися на прийом до центрів «Мої Документи» для отримання державних та муніципальних послуг можна через офіційний сайт моїдокументи43. рф. У розділі «Запис на прийом» необхідно ввести дані від особистого кабінету порталу держпослуг та вибрати потрібний територіальний відділ, а також групу послуг.