Є інструкція, що робити, якщо сталося застрягання папери:
- Вимкнути принтер.
- Дочекатися, поки він охолоне.
- Підняти стулку.
- Обережним рухом двома руками витягнути стиснутий лист.
- Якщо у процесі сторінка порвалася, необхідно скористатися пінцетом, щоб зібрати всі дрібні частини.
- Увімкнути принтер та повторити друк.
При першому увімкненні принтера M401 або M425 на екрані з'явиться повідомлення "Зам'яття в області картриджів / Відкрийте дверцята та усуньте застрягання". Швидше за все, це сталося через те, що частина пакувального матеріалу залишилася всередині принтера.
Вимкніть принтер та від'єднайте шнур живлення. Відкрийте дверцята доступу до картриджів, щоб дістатися до каретки всередині принтера. Переконайтеся, що каретка не защемлена, обережно переміщаючи її з боку на бік. Знайдіть і видаліть будь-які перешкоди на шляху каретки, такі як зім'ятий папір або зміщені етикетки.
Поверніть принтер дверцятами на задній стороні до себе. Натисніть на два виступи на тильній дверці доступу, опустіть тильні дверцята доступу, щоб відкрити її, потім вийміть будь-яку зам'яту. папір. Натисніть дві кнопки на тракті подачі папери, а потім витягніть кришку з принтера. Видаліть зам'яту папір.